ServSafe® Prejuicio Inconsciente: Curso y Examen en Línea

La Asociación de Hospitalidad de Rhode Island (RI Hospitality Association) está ofreciendo el curso y examen en línea de ServSafe® sobre Prejuicios Inconscientes!

La edición para gerentes del curso Comprendiendo los Prejuicios Inconscientes en Restaurantes es un programa interactivo que arroja luz sobre la existencia de prejuicios inconscientes y guía a los gerentes de restaurantes en sus interacciones con los clientes y compañeros de trabajo. Desarrollado en colaboración con la Multicultural Foodservice & Hospitality Alliance (MFHA), el curso está diseñado específicamente para gerentes que trabajan en el sector de servicios alimentarios e incluye ejemplos del entorno de restaurantes que muestran distintos escenarios donde pueden surgir prejuicios inconscientes y el impacto que estos pueden tener tanto en las personas como en el ambiente laboral.

¡CÓDIGOS LIMITADOS DISPONIBLES!

Este curso está disponible en español.

Este curso te ayudará a:
• Definir qué son los prejuicios inconscientes y las diversas formas que pueden tomar.
• Comprender el impacto que los prejuicios pueden tener en las interacciones con clientes y compañeros de trabajo.
• Aprender a comportarte con una mayor conciencia de las perspectivas de los demás.
• Reconocer cómo los prejuicios afectan el ambiente laboral y las relaciones interpersonales.
• Aprender a manejar de forma proactiva y reactiva situaciones en las que ocurren prejuicios.
• Gestionar las interacciones entre empleados para fomentar un lugar de trabajo más respetuoso e inclusivo.
• Saber cómo afrontar situaciones difíciles para minimizar su impacto en el negocio.